В Минцифре КБР обсудили развитие платформы обратной связи населения с органами власти
-
Создано 07.07.2021 10:25
7 июля заместитель председателя Кабардино-Балкарского регионального отделения «Деловой России» Елена Давыдова приняла участие в очередном заседании Общественного совета при Министерстве цифрового развития КБР, которое состоялось в режиме ВКС.
В рамках заседания члены Совета обсудили развитие платформы обратной связи с Центром управления регионом (ЦУР) КБР, который начал свою работу в конце прошлого года. Это единый координационный центр по сбору, обработке, анализу и реагированию на обращения жителей КБР, поступающие в различные ведомства и госучреждения через разные источники - официальные порталы, социальные сети, сайты. Основной задачей ведомства является построение системной работы с сообщениями от населения. Прежде всего сюда входит выявление проблем, мониторинг, аналитика, оперативное и качественное решение и предотвращение появления аналогичных проблем в будущем. Наработанные данные станут основанием для планирования социально-экономической деятельности в регионе.
Члены Общественного совета также обсудили формирование у населения навыков и компетенций в области эффективного использования цифровых платформ и систем, а также провели оценку эффективности реализации мероприятий по противодействию коррупции внутри ведомства.